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養老驛站多元經營莫失為老初衷
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  2019-4-8 10:18:53    來源:    作者:       打印 | 復制 | 保存本頁信息

  據《北京晚報》報道,日前,搭載了多重功能的養老驛站紛紛現身北京城區。有的養老驛站里有營養午餐、便民菜站,還設置了面向小朋友的日托班;有的養老中心樓下提供健康指導,樓上開展助殘培訓……這種“復合型”養老驛站能不能多開?北京豐臺區康助護養院一位負責人認為,養老驛站應該是一個綜合的平臺,如果單純地只有為老服務,可能會造成資源的浪費。

    在居家養老仍為主流養老方式的當下,社區養老服務機構能提供何種形式的服務顯得格外重要。美國頂尖養老機構Lifcare在長期跟蹤研究中就發現,如果能夠在社區內為老年人提供獨立生活、介助服務、醫療護理、癡呆護理、臨終關懷等多項服務,老人居住在這樣的社區里可以延長8至10年的壽命,同時可降低30%的醫療支出。

    城市用地日趨緊張,基層社區能在寸土寸金的城區“擠出”場地吸引養老機構進駐實屬不易,允許養老驛站在功能上做“加法”,一方面有優化物理空間利用的目的,另一方面也不排除以此拓展運營商盈利空間把機構留住的考慮。但作為針對特定對象的公共服務場所,養老驛站具體應該搭載什么功能,無疑不能忽略了養老的“主業”,畢竟這才是養老政策的初心。事實上,以北京為例,無論是養老驛站建設標準中規定的六類基本服務以及鼓勵開展的七類拓展服務,還是經民政老齡部門確認備案、可享受流量補貼的19類細分服務項目,無一不是要求圍繞老年人而開展。

    那么,對于養老驛站開展多元化經營的價值討論,首先應當考察的顯然是相關服務是否合規。譬如,如果相關政策只許可養老驛站售賣一定范圍的適老產品,而運營商面向所有群體開辦了小菜市、小超市,這就屬于商業經營,不僅需要獨立的經營資質,能否在享受補貼的條件下進行也值得商榷。其次,養老驛站所拓展的服務還應考察是否與老年人具備相關性,是否契合了老年人的實際生活需求。譬如,有的養老驛站推出托幼服務,那就要突出老年人在親子互動中的角色。再者,即便養老驛站的“增值服務”合理合規,但不專門針對老年人,那也應該承諾優先服務于老年人,并建立優惠梯隊,給予老年人最高級別的優惠。如此,才能擦亮養老驛站愛老、敬老、助老的底色。

  (責任編輯:lch)

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